Criterio integrato di soluzione dei problemi della produzione che realizza il miglioramento attraverso il coinvolgimento di tutto il personale operativo e mediante l’utilizzo di specifiche tecniche.
Le sue caratteristiche sono:
- orientamento al sistema anziché al singolo reparto
- coinvolgimento delle persone nelle azioni migliorative sul piano metodologico
- conoscenza, apprendimento e utilizzo delle tecniche di ingegneria industriale
- motivazione del personale attraverso miglioramenti nell’organizzazione della produzione
