Atto formale da parte di un Ente garante della qualità, con il quale si dichiara e si certifica che una struttura, un processo, un prodotto o un
Monitoraggio
Attività di controllo costante e sistematico di una variabile o di un processo produttivo, tale da segnalare tempestivamente eventuali anomalie e
Miglioramento continuo
Riguarda i processi, i servizi, i prodotti, la struttura considerati come sistema-qualità. Essi possono risultare inadeguati e in questo caso occorre
Manuale della qualità
Rappresenta la formulazione delle politiche e degli obiettivi aziendali per ciascuno dei requisiti della ISO 9000. Un manuale tipico potrebbe, in
Linea di produzione
Per linea di produzione si allude alla disposizione fisica delle strutture tecnico-produttive necessarie al ciclo di lavorazione di un dato prodotto.
Kairyo e Kaizen
Kairyo E’ il miglioramento ottenuto attraverso l’innovazione. Necessita di un miglioramento sostanziale di una data prestazione attraverso tecniche
ISO 9000 (UNI EN 29000)
Le norme ISO 9000 sono prescrizioni relative ai sistemi-qualità aziendali. Esse sono state formulate dalla fusione di una normativa precedente
IMQ (istituto del marchio qualità)
E’ l’istituto italiano che rilascia alle aziende produttrici la certificazione di qualità (di conformità). Tale certificazione è l’atto con cui una
Gestione della qualità
Azione coordinata di un’azienda nei confronti della qualità del suo prodotto. La preparazione della medesima presuppone la conoscenza sia teorica che