PMI (piccole e medie imprese)
Secondo la definizione comunitaria (UE) contenuta nella “Raccomandazione 96/280/Ce del 1996” si definiscono:
Performance
Termine generico che designa un risultato di notevole rilievo conseguito da un’azienda nell’arco di un certo periodo di tempo.
Partnership
Imprese associate nel fornire al cliente un pacchetto di servizi completo per le necessità della propria azienda.
Outsourcing
E’ un processo di trasferimento all’esterno (esternalizzazione) di attività non ritenute fondamentali.
Orientamento al cliente
L’impresa nell’approccio al mercato ha seguito vari tipi di orientamento nel corso del tempo.
Ordine
L’ordine redatto dal compratore costituisce un impegno formale e vincolante per chi l’ha emesso.
Obsolescenza
Processo di svalutazione, deprezzamento e consumo di un bene (fattore produttivo) per effetto di varie circostanze.
Nicchia di mercato
E’ un piccolo segmento di mercato, inteso come gruppo di acquirenti che presentano caratteristiche comuni.
Montaggio
Per montaggio si intende l’unione di due o più parti inizialmente separate. Avviene per fasi (catena di montaggio, isola di montaggio).
