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Brain-Trust
Letteralmente “Trust dei cervelli” o “concentrazione dei cervelli”. Tale espressione è usata per indicare la riunione di un gruppo di esperti in
BPR (business process reengineering)
Il business process reengineering è una attività di modificazione radicale di uno o più processi aziendali che muta le condizioni di produzione di un
Best practice
Rappresenta il ricorso alle migliori tecniche operative di prestazione e ai migliori indicatori qualitativi di prestazione con riferimento ai processi
Benchmark
Il benchmark o parametro di riferimento è una misura di prestazione. Rappresenta l’indicatore nei confronti del quale valutare gli scostamenti. I
Back casting
Letteralmente significa: verifica di ipotesi attuali usando dati del passato. È’ l’opposto di forecasting (previsione circa il futuro). E' una
Azienda
Tutti gli studiosi hanno un concetto di azienda che raffigura l’orientamento del proprio pensiero. Ogni nozione pone in luce un particolare aspetto
Autodiagnosi
Autodiagnosi interna L’approccio più globale è quello che contempla contemporaneamente i processi aziendali da un lato e i fattori chiave del
Audit tecnico operativo
Esame sistematico di tutte le fasi di un sistema operativo (revisione), mediante l’applicazione di procedimenti informativi specifici. Si tratta di