Glossario Aziendale

Benvenuti nel Glossario Aziendale dell’agenzia. In questa sezione troverete una vasta gamma di termini e definizioni utili e informativi sul mondo dell’azienda della tecnologia, del marketing digitale e del web design. Abbiamo deciso di pubblicare questo glossario (scritto con la collaborazione del Professor Luigi Grassotti) per offrire ai nostri visitatori una risorsa completa e affidabile di informazioni sulla terminologia specifica del nostro settore.

Coordinamento produttivo (interno ed esterno)

A livello di sistema informativo le relazioni e gli interscambi tra produzione ed altri sistemi aziendali sono continui e fondamentali.

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Core business

E’ l’area di attività più peculiare e caratteristica dell’impresa, ricca di capacità distintive.

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Core product

E’ un componente che scaturisce da una competenza distintiva e che costituisce un prodotto intermedio rispetto a quello finale.

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Cost driver

Sono i determinanti e le determinanti dei costi delle attività (indicatori fisico-quantitativi ritenuti generatori di costo).

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Costi della qualità

Nonostante le misure cautelative, ex-post si constano costi della non qualità derivanti da processi non adeguati alle norme.

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Costi di distribuzione fisica

E’ l’insieme dei costi che si sostengono dal momento del deflusso dei prodotti dalla lavorazione fino alla consegna al cliente.

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CPM (critical path method)

Tecnica reticolare finalizzata ad individuare il percorso critico nella realizzazione di un progetto (project management) , ossia a mettere in luce la migliore sequenza temporale delle attività necessarie allo scopo di ridurre il tempo di realizzazione del medesimo, contenendone i costi. Inoltre permette di tenere sotto controllo eventuali slittamenti che…

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Criticità dei processi

Si presenta quando alcuni processi prioritari non rivelano un buon funzionamento e presentano situazioni di difficoltà.

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CRM (customer relationship management)

E’ un modello di pensiero, infrastruttura applicativa e soluzione tecnologica ad un tempo, avente un forte orientamento al business.

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CRP (capacity requirements planning)

Nell’ambito di un sistema MRP, il CRP è un modulo di programmazione predisposto per la determinazione delle risorse necessarie.

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Customer satisfaction

Il consumatore è al centro dell’attenzione da parte dell’impresa e pertanto occorre ricercare l’eccellenza nel servizio al cliente.

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CVP (committed volume process)

Programmazione di processo (produttivo) in termini di volume-prodotto.

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Cycle time

Il tempo necessario a introdurre un prodotto sul mercato o ad aggiornarne uno esistente, tende a diminuire per il progresso tecnologico.

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Dazi doganali

Sono tributi indiretti che gravano sulle merci in caso di passaggio della frontiera statuale.

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DDM (day to day management)

Gestione quotidiana del miglioramento continuo in ogni attività e processo aziendale di ordine esecutivo.

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DDT (documento di trasporto o di consegna)

È un documento che è stato introdotto in seguito alla quasi totale abolizione della bolla di accompagnamento.

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Decentramento produttivo

Si contrappone all’”accentramento produttivo” e riguarda i confini esterni all’azienda

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Delayering

I processi di delayering sono quelli che conducono alla riduzione dei livelli gerarchici in cui si articola la struttura organizzativa.

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Delega di responsabilità

Atto in base al quale il delegante conferisce al delegato una serie di poteri decisionali che gli competono.

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Delivery order (ordine di consegna)

Quando un carico imbarcato alla rinfusa su una nave viene venduto durante il viaggio a più compratori parziali.

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Delocalizzazione

Trasferimento di attività produttive (fabbriche) verso paesi meno sviluppati ove il costo del lavoro è meno oneroso.

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Deployment

I processi di management sono rappresentati da una serie di attività direzionali che vengono ricondotte a tre vie principali.

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Deroga processuale

Con una autorizzazione è possibile realizzare un processo, un prodotto o servizio in modo non conforme ai criteri standard prestabiliti.

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Design for assembly and manufacturing

Sono tecniche utilizzate a supporto dello sviluppo simultaneo o congiunto di nuovi prodotti.

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