Zero base budget
E’ una tecnica di programmazione dei costi non parametrici, ossia di quei costi di cui non si può misurare il risultato (performance), in quanto manca il termine di confronto e quindi il punto di riferimento per valutarne l’incidenza. Questa categoria di costi non parametrici e quindi discrezionali viene programmata non sulla base di dati standard ma partendo da zero, ossia senza riallacciarsi a dati storici.
Zero difetti
Obiettivo tendenziale di ottenere un processo, un prodotto o un servizio privo di difformità. Azione promozionale rivolta ai dipendenti per sensibilizzarli all’abbattimento della non conformità (v. just in time).
Zero-in
Nel corso di un progetto lo spazio temporale tra il momento dell’obiettivo e il momento del risultato viene gestito con il metodo delle approssimazioni successive, mediante una continua e assidua rettifica della rotta orientata al risultato.
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