Successione in sequenza di tre fasi logiche fondamentali in cui vengono suddivise tutte le tecniche di miglioramento della qualità in particolare e tutte le tecniche di soluzione dei problemi in generale.
Le fasi del ciclo operativo ottimizzanti sono: analisi, diagnosi, terapia. Il modello cui ci si riferisce è organicistico e clinico.
Le teorie del miglioramento della qualità si possono adottare nella varie fasi della vita di una azienda e possono essere applicate con successo anche a singoli progetti interni all’azienda.
Per quanto elementare possa sembrare il metodo è sorprendente scoprire quanto raramente questo semplicissimo metodo viene utilizzato, i tre banalissimi step possono essere usati in qualsiasi situazione, nello specifico della nostra attività classici esempi di applicazione sono un sito internet o un progetto gestionale basato su un nostro software.
